विशेषज्ञ बताते हैं कि ग्राम के लिए इसे 'करें' क्यों हमें गूंगा काम करता है

सोशल मीडिया दुर्घटनाएं हाल ही में काफी चर्चा में रही हैं। 3 जुलाई को ट्विटर पर #PlaneBae गाथा फूट पड़ी, थी संक्षेप में मनाया गया , फिर निजता के आक्रमण के रूप में तुरंत निंदा की गई। उसी दिन, ब्रिटिश कोलंबिया में एक जलप्रपात में बह जाने के दौरान रोमांचकारी YouTubers की तिकड़ी की दुखद मृत्यु हो गई। 6 जुलाई को, एक Instagrammer को चट्टानों और गगनचुंबी इमारतों से लटकते अपने पैरों के साहसी शॉट्स पोस्ट करने के लिए जाना जाता है उसकी मौत के लिए गिर गया न्यूयॉर्क शहर की एक इमारत से। और बस इसी हफ्ते, खबर आई कि बहामास में एक शार्क ने एक प्रभावशाली व्यक्ति को सही तस्वीर की तलाश में काट लिया।

जलप्रलय खराब निर्णय, जोखिम भरे व्यवहार और भयानक भाग्य का एक दुखद मिश्रण है। लेकिन इन सबमें जो चीज समान है वह यह है कि ये लोग कर रहे थे' यह 'ग्राम के लिए। यह सवाल पूछता है: क्या हम सामग्री के इतने प्यासे हो रहे हैं कि हम सिर्फ पसंद पाने के लिए अपने बेहतर निर्णय को अनदेखा करने को तैयार हैं?

इस सब में मानव मानस कैसे कारक है, इस पर कुछ परिप्रेक्ष्य प्राप्त करने के लिए,MediaMenteने कुछ विशेषज्ञों को वजन करने के लिए कहा। इरिना रायकू सांता क्लारा यूनिवर्सिटी के मार्ककुला सेंटर फॉर एप्लाइड एथिक्स में इंटरनेट एथिक्स प्रोग्राम के निदेशक हैं। एरिन वोगेल, पीएचडी कैलिफोर्निया विश्वविद्यालय, सैन फ्रांसिस्को में मनोचिकित्सा विभाग में पोस्टडॉक्टरल फेलो हैं जो सोशल मीडिया पर शोध कर रहे हैं। पेश है उनका लेना।

स्पष्टता और संक्षिप्तता के लिए अलग-अलग साक्षात्कारों से प्रश्न और उत्तर संपादित और संयुक्त किए गए हैं।

वाइस: #PlaneBae गाथा पर आपकी पेशेवर प्रतिक्रिया क्या है?
एरिन वोगेल: मुझे लगता है कि हम एक अजीब उम्र में रह रहे हैं, गोपनीयता के मामले में और हम अजनबियों से क्या उम्मीद कर सकते हैं। हम अन्य लोगों की तस्वीरों की पृष्ठभूमि में होने की संभावना के अभ्यस्त हैं—आप जानते हैं, ऐसी चीजें जो स्वाभाविक रूप से तब होती हैं जब आप सार्वजनिक रूप से बाहर होते हैं। लेकिन सोशल मीडिया के साथ, हम वास्तव में नहीं जानते कि अन्य लोग मनोरंजन के लिए हमारे जीवन का उपयोग कब कर रहे हैं। इंस्टाग्राम या स्नैपचैट कहानियों के लिए अन्य लोगों को लाइव ट्वीट करने या रिकॉर्ड करने का यह विचार कुछ ऐसा है जो अभी होता है, और मुझे लगता है कि क्या ठीक है और क्या नहीं, इसके आसपास अभी भी सामाजिक मानदंड बन रहे हैं। जब लोग इसके बारे में सोचते हैं तो यह वास्तव में चिंताजनक होता है।

इरीना रायकू: [#PlaneBae पर प्रतिक्रिया] नकारात्मक होने का कारण यह है कि यहां मानदंडों का उल्लंघन किया गया था। यह विचार कि किसी को भी गोपनीयता की परवाह नहीं है, इस कहानी से खारिज हो जाता है। गोल्डन रूल—दूसरों को करो…—का विचार लोगों ने जिस तरह से प्रतिक्रिया दी, उसका एक कारण है। वे नहीं चाहेंगे कि उनके साथ ऐसा किया जाए। मुझे आश्चर्य है कि क्या लाइव ट्वीट करने वाली महिला ने इसके बारे में सोचा और वास्तव में उन लोगों को उन व्यक्तियों के रूप में माना जिनके पास समान अधिकार और जरूरतें हैं। अगर कोई उसके साथ ऐसा करता तो क्या वह सहज होती? प्रतिक्रिया से पता चलता है कि हम में से अधिकांश शायद नहीं होंगे।

क्या आपको लगता है कि सामग्री की अंतहीन खोज हमारे मूल्यों से समझौता करती है?
चिड़िया: हाँ, मुझे लगता है कि कुछ मायनों में यह करता है। विशेष रूप से अब जब अधिक से अधिक लोग प्रभावशाली और YouTubers बन रहे हैं, बार इतना अधिक है और प्रतिस्पर्धा बहुत अधिक है, और लोगों को प्रासंगिक बने रहने के लिए तेजी से कठोर और दिलचस्प चीजें करनी होंगी।

रायकू: [#PlaneBae] स्थिति ने लोगों को एक अंत के साधन के रूप में माना, जो नैतिकतावादियों ने लंबे समय से कहा है कि यह एक नैतिक बात नहीं है। इरादा जो भी हो, भले ही इरादा सिर्फ मनोरंजन का हो, यह कुछ ऐसा नहीं था जो उन लोगों की मदद करने वाला था।

इस पर उसके पूंजीकरण का द्वितीयक मुद्दा है, लेकिन भले ही उसने ऐसा न किया हो - भले ही वह कुछ ऐसा था जो उसने अपने दोस्तों को ट्वीट किया था और यह उतना वायरल नहीं हुआ जितना उसने किया, शायद 300 ट्विटर अनुयायियों तक रहे और सैकड़ों नहीं हजारों की संख्या में—यह अभी भी एक समस्या की तरह लगता है।

क्या कारण है कि हम अपने बेहतर निर्णय को छोड़ देते हैं?
रायकू: [#PlaneBae] के संदर्भ में, मुझे लगता है कि बातचीत को सुनना एक बात है। कोई आपसे अपने कान बंद करने की उम्मीद नहीं करता है। लेकिन कोई भी आपसे यह उम्मीद नहीं करता है कि आप इसे प्रचारित करना शुरू कर देंगे, इसमें शामिल लोगों को यह एहसास नहीं होगा कि आप इसे कर रहे हैं।

मुझे आश्चर्य है कि क्या कोई असंवेदनशीलता हुई है - कि हम अन्य लोगों को अधिकारों और जरूरतों वाले व्यक्तिगत मनुष्यों के बजाय सामग्री के रूप में देखना शुरू कर रहे हैं। जैसे ही सब कुछ एक रियलिटी शो बन जाता है, हम भूल जाते हैं कि रियलिटी शो वास्तव में मंचित होते हैं, और हम सोचते हैं कि दैनिक जीवन एक रियलिटी शो है जब यह नहीं है। अधिकांश लोग रियलिटी शो में भाग नहीं लेने का विकल्प चुनते हैं और नहीं चाहते कि किसी एक के स्टार बनने के लिए मजबूर किया जाए। इस तरह की कहानी में यह कैसा लगता है।

चिड़िया: सोशल मीडिया सुदृढीकरण प्राप्त करने का एक बहुत तेज़ और आसान तरीका है - हमारे द्वारा पोस्ट की जाने वाली चीज़ों के लिए सकारात्मक प्रतिक्रिया या नकारात्मक ध्यान प्राप्त करने के लिए, और यह वास्तव में बहुत से लोगों के लिए आकर्षक हो सकता है। वे बहुत बार सोशल मीडिया का उपयोग करते हैं, या इस बारे में बहुत चिंता करते हैं कि वे क्या पोस्ट कर रहे हैं या उनके कितने अनुयायी हैं, क्योंकि उन्हें उस तरह का ध्यान रखने की आदत है।

पहले से कहीं अधिक, जिन लोगों के पास अन्यथा प्रसिद्ध होने का अवसर नहीं होता या जिनके पास बड़ी संख्या में अनुयायी होते हैं, उनके पास ऐसा करने का मौका होता है, और यदि वे इसमें सफल होते हैं तो उन्हें वास्तव में पुरस्कृत किया जाता है। इंस्टाग्राम प्रभावित करने वाले और YouTubers अपने रोजमर्रा के जीवन में क्या कर रहे हैं, यह बताकर एक टन पैसा कमा सकते हैं। यह कुछ ऐसा है जिसे हमने वास्तव में पहले नहीं देखा है, जहां सामान्य लोग सामान्य चीजों को करने के लिए प्रसिद्ध हो सकते हैं।

सोशल मीडिया पर नैतिक उपस्थिति कैसी दिखती है?
रायकू: मुझे नहीं पता होगा! मुझे लगता है कि यह एक अच्छा सवाल है और मुझे लगता है कि मेरे गुण नैतिकतावादी मित्र कहेंगे कि अरस्तू ने व्यावहारिक ज्ञान के बारे में बात की थी। कोई कठोर नियम नहीं हैं जिनका आप हर समय पालन कर सकते हैं। यह परिस्थितियों और संदर्भ पर निर्भर करता है। मानवाधिकारों के उल्लंघन के बारे में वीडियो वितरित करने के लिए संघर्षों में सोशल मीडिया का उपयोग किया गया है, इसलिए कुछ स्थितियों में, जानकारी प्राप्त करने का महत्व गोपनीयता की चिंताओं से अधिक हो सकता है।

एक उपकरण जो हमारे पास केंद्र में है उसे कहा जाता है नैतिक निर्णय लेने की रूपरेखा . यह लोगों से पांच अलग-अलग नैतिक लेंसों के माध्यम से एक संभावित निर्णय को देखने के लिए कहता है: अधिकार, निष्पक्षता और न्याय, सामान्य अच्छा, उपयोगितावाद (जिसका अर्थ है लाभ बनाम हानि), और पुण्य नैतिकता।

हम में से अधिकांश लोग मानते हैं कि हमें निजता का अधिकार है। मुझे लगता है कि यह एक ऐसी चीज है जिस पर लोग प्रतिक्रिया दे रहे हैं। निष्पक्षता के संदर्भ में, मुझे लगता है कि यह अनुचित लगता है - तथ्य यह है कि ऐसी पार्टियां हैं जो नहीं जानती हैं कि यह हो रहा है, जबकि उनके पीछे कोई उनकी बातचीत को रिकॉर्ड और प्रकाशित कर रहा है। यह ऑनलाइन सहमति के मुद्दों पर वापस जाता है: हम चाहते हैं कि कंपनियां और सरकारें हमारी सहमति मांगें, क्योंकि यह मनुष्य के रूप में हमारी स्वायत्तता से संबंधित है।

सामान्य भलाई के संदर्भ में, इसे उन परिस्थितियों के रूप में परिभाषित किया जाता है जिनके तहत समाज अच्छी तरह से कार्य कर सकता है। आप उन वार्तालापों को जानते हैं जो हम कभी-कभी यात्रा करते समय करते हैं? एक चर्चा शायद एक उड़ान की लंबाई तक चलती है, फिर आप उस व्यक्ति को फिर कभी नहीं देख पाएंगे। कभी-कभी वे वास्तव में गहराई से और सार्थक हो सकते हैं, जब लोग एक-दूसरे के लिए खुलते हैं और फिर अलग हो जाते हैं। कभी-कभी आप उन्हें जीवन भर याद रखते हैं, और वहाँ कुछ मूल्यवान है, है ना? अगर हम सभी को चिंता होने लगे कि हम जो कुछ भी कहते हैं उसे रिकॉर्ड किया जा सकता है और पोस्ट किया जा सकता है, तो हंसी या प्रशंसा या जो कुछ भी हो, यह उन प्रकार की बातचीत को कम करने वाला है, मुझे लगता है। यह लोगों को खुश करने वाला है, और यह सामान्य भलाई के मामले में एक खामी है।

इन लेंसों की एक किस्म के माध्यम से, [#PlaneBae निर्णय] गलत लगता है। ढांचा बताता है कि विभिन्न नैतिक दृष्टिकोणों से समस्याएं हैं। हम हर समय नैतिक निर्णय लेते हैं, और हम हर बार ढांचे का उपयोग नहीं करने जा रहे हैं, लेकिन अगर लोग सुनिश्चित नहीं हैं कि क्या करना सही है, तो इन नैतिक मूल्यांकनों के माध्यम से उस निर्णय को रखने से कम से कम आप सुनिश्चित होंगे ऐसा कुछ भी न करें जिसके लिए आपको बाद में पछताना पड़े। मुझे एहसास है कि हर समय उस तरह का विश्लेषण करना अवास्तविक है, लेकिन मेरे सहयोगी जो सदाचारी नैतिकतावादी हैं, उनका तर्क होगा कि नैतिकता एक मांसपेशी की तरह है जिसे आप विकसित करते हैं, जैसे एथलीट जो मांसपेशियों की स्मृति विकसित करते हैं, और समय के साथ आप बेहतर निर्णय लेंगे।

अनजाने में ऑनलाइन प्रसिद्ध होने की मानसिक स्वास्थ्य लागत क्या है?
चिड़िया: यह लोगों के लिए बहुत कष्टदायक हो सकता है, शायद दूसरों की तुलना में कुछ अधिक। जो लोग आम तौर पर अपने जीवन को निजी रखना पसंद करते हैं, वे शायद यह नहीं सोचेंगे कि किसी अजनबी से विमान में बात करना निजता के एक बड़े आक्रमण में बदल जाएगा। तो यह उनके लिए वास्तव में नया, असामान्य और डरावना है।

दबंग होना किसी के लिए भी कष्टदायक हो सकता है—यह विचार कि आपके बारे में यह सारी जानकारी उपलब्ध है, और ऑनलाइन लोग वास्तव में कठोर निर्णय लेते हैं और ऐसी बातें कहते हैं जो वे व्यक्तिगत रूप से नहीं कहेंगे। काफ़ी अधिक अनुसंधान गुमनामी पर [और ग्रुपथिंक] ऑनलाइन और यह लोगों को क्या करने के लिए प्रेरित कर सकता है। चीजें वास्तव में बहुत जल्दी नियंत्रण से बाहर हो सकती हैं।

कोई व्यक्ति कैसे ठीक हो सकता है या अपनी रक्षा कैसे कर सकता है जब वे डॉक्स हो जाते हैं?
चिड़िया: मुझे लगता है कि हम में से बहुत से लोग सोशल मीडिया डिटॉक्स से लाभान्वित हो सकते हैं, खासकर जब कुछ वास्तव में नकारात्मक होता है तो ब्रेक लेने से। किसी को अपने सभी सोशल मीडिया को डिलीट नहीं करना चाहिए, अगर यह कुछ ऐसा है जो उन्हें पसंद है, सिर्फ इसलिए कि दूसरे लोग उन्हें परेशान कर रहे हैं। मुझे लगता है कि यह शर्म की बात है कि ऐसा बहुत कुछ होता है। लेकिन मुझे लगता है कि कभी-कभी जाने का यह सबसे अच्छा तरीका हो सकता है: एक ब्रेक लें और फिर से शुरू करें। लेकिन वास्तव में अभी तक समस्या का कोई बड़ा समाधान नहीं हुआ है, और मुझे लगता है कि ऐसा कुछ है जिसे हमें शोधकर्ताओं के रूप में संबोधित करने की आवश्यकता है और कानूनी प्रणाली अधिक से अधिक से निपटने जा रही है।

ट्विटर, इंस्टाग्राम, स्नैपचैट और यूट्यूब जैसे प्लेटफॉर्म की क्या जिम्मेदारी है?
रायकू: मुझे लगता है कि वे उत्कृष्ट शैक्षिक वाहन होंगे। मुझे लगता है कि अगर उन्होंने अपने दर्शकों को संबोधित करने के लिए इस तरह की परिस्थितियों का उपयोग केस स्टडी के रूप में किया। यदि वे यह दिखाना चाहते हैं कि वे केवल संख्याएँ उत्पन्न करने और लोगों को आकर्षित करने के बारे में नहीं हैं, जिसकी वे अभी आलोचना कर रहे हैं, और यह कि वे बनाना चाहते हैं … आप जानते हैं कि ट्विटर स्वस्थ बातचीत उत्पन्न करने की बात कर रहा है, है ना? मुझे लगता है कि यह वास्तव में दिलचस्प होगा यदि आप अगली सुबह अपना ट्विटर फीड खोलते हैं और ट्विटर से इस बारे में कुछ चर्चा होगी कि यह एक स्वस्थ बातचीत थी या नहीं।

मुझे उम्मीद नहीं है कि वे वास्तविक समय में पहचानने में सक्षम होंगे जब ऐसा कुछ हो रहा है और सामग्री या कुछ को सेंसर करके इसे संबोधित करने का प्रयास करें, लेकिन मुझे लगता है कि उनके लिए वास्तव में सीधे शिक्षित करने या उनके साथ बातचीत करने का एक मौका चूक सकता है। क्या करना सही है, इस बारे में बातचीत में उपयोगकर्ता।

आप तथ्य के बाद इसका पता नहीं लगाना चाहते हैं, या एक ही चीज़ को दोहराते हुए देखना चाहते हैं। कुछ साल पहले था जो एक छत पर टूट रहे थे और किसी ने इसे सुना और ट्वीट किया . ऐसा लगता है कि ये चीजें बार-बार होती हैं, जहां कंपनियों को कहने का मौका मिलेगा ठीक है, हम कैसे चाहते हैं कि हमारे मंच का उपयोग किया जाए, और हम इस प्रकार की चीजों को कैसे रोकें, और हम अपने उपयोगकर्ताओं को एक-दूसरे के साथ अधिक सम्मान के साथ कैसे व्यवहार करें , जो मुझे लगता है कि यह उबलता है।

इन मुद्दों का व्यावहारिक समाधान क्या है?
रायकू: अब स्कूलों में हो रही कुछ चर्चाएं दिलचस्प हैं। मीडिया और डिजिटल साक्षरता के लिए, और छात्रों की मदद करने के लिए एक पूरा धक्का है- जैसे कि वयस्कों के पास यह कम है, और हम निश्चित रूप से यह नहीं समझते हैं कि झूठी जानकारी, या विश्वसनीय स्रोत, और वह सब क्या है। कुछ स्कूलों में डिजिटल नागरिकता का पाठ पढ़ाया जा रहा है: आप ऑनलाइन एक अच्छे प्रतिभागी कैसे बनेंगे? साथियों के साथ उन वार्तालापों को करना एक तरह से अधिक प्रभावी है, क्योंकि यदि आप देखते हैं कि आपके मित्र किसी निश्चित तरीके से किसी चीज़ पर प्रतिक्रिया कर रहे हैं, तो मान लें कि आपको नहीं लगता था कि यह एक गोपनीयता आक्रमण था, लेकिन आपकी उम्र के अन्य बच्चे बताते हैं कि उन्हें ऐसा क्यों लगा। वैसे, यह किसी भी चीज़ से अधिक प्रभावशाली हो सकता है। इसलिए इस प्रकार की बातचीत को प्रोत्साहित करना वास्तव में अच्छा होगा।

अगर बात यह है कि हमें नहीं लगता कि यह महिला अन्य यात्रियों के बारे में अपनी जरूरतों और चिंताओं के साथ वास्तविक लोगों के रूप में सोच रही थी, और वैसे, परिस्थितियों के आधार पर, यदि आप ऐसा करते हैं तो आप कमजोर लोगों को वास्तविक नुकसान पहुंचा सकते हैं . ऐसे लोग हो सकते हैं जो घरेलू हिंसा से बचने की कोशिश कर रहे हैं, या जो जानते हैं। इसलिए आपको वास्तव में अन्य लोगों को अपने जैसे ही पूरे लोगों के रूप में पहचानना होगा, और मुझे लगता है कि बच्चों के बीच ऐसा करना इस तरह के डिसेन्सिटाइजेशन के खिलाफ लड़ने का एक अच्छा तरीका होगा, जहां यह सब कुछ है जिससे आप लोगों को पसंद का बटन दबा सकते हैं।

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